短信息服务常见问题
问：什么样的手机才能注册鸿讯电信短消息服务？
答：如果您是中国移动全球通(不含神州行)手机用户或者联通手机用户，您的手机支持中文短信息，即可申请注册鸿讯电信短信息服务，享受鸿讯电信的贴心服务。
问：我注册了短信息服务，为什么收不到登录密码？
答：目前中国的互联网短信息服务还处于初级阶段，硬件设施和网络环境还有待完善。目前我们的短信息是通过移动短信网关向移动用户发送的，但由于移动网和互联网线路上的原因，可能有某些地区的用户暂时还收不到发出的短信息。另外，移动短信中心的处理能力还不够强大，可能会发生拥堵。以上原因都可能造成短信息的丢失和延迟。
如果您注册了鸿讯电信短信服务而没有收到会登录密码，请稍后使用“忘记密码”功能，输入您的手机号查询登录密码，如果连续查询失败请致电我们的客户服务中心022-23376029。
问：我收到登录密码，为什么登录不进去？
答：这很可能是因为您禁用了浏览器的Cookie功能。具体做法是：在IE浏览器的菜单条上选择“工具”，再选择其中的“Internet选项”，在跳出的设置框中选择“隐私”，选择“中”或者“低”便可打开Cookie功能。
问：我为什么会收到很多相同信息？
会不会多收我钱？
答：因为短信中心为了确保用户能收到短信息，所以有时会多次向同一用户发送同一信息，但相同内容的短信息只给您记费一次，不会多收钱，请用户放心。
问：短消息的长度是多少？
答：一般来讲，用户收发的短消息最长为140个英文字母(包括数字)或70个汉字字符，但不同型号的手机可能会有不同的限制。
问：如何在手机上开通短消息功能？
答：目前短信息服务缺省状态下是开通的。短信息接收不需要任何设置即可使用。短信息发送要在手机的短信息设置中设置短信中心的号码为您所在地区的运营商的短信中心号码。（如北京移动短信中心号码是+8613800100500）。手机发送短信息0.1元／条，接收短信息普通状态下（手机对手机发送）免费，但点播或订制的短信息要根据内容提供商的定价收费。
具体细节请拨打通讯运营商的免费服务电话（中国移动－１８６０；中国联通－１００１）。
问：我的手机接受中文短信息时出现乱码，这是什么原因？
答：阅读短消息时若出现乱码，并不一定是发送的故障，可能是由于您的手机不支持中文短消息引起的。现阶段中国内地市场上出售的手机绝大多数都支持中文短消息的接收。
问：我的手机提示储存空间已满，我该怎么办？
答：每部手机均有一定的存储容量限制，手机能存储的短信息数量，取决于所使用的SIM卡的类型，少则几条，多则几十条。
遇到这种情况，您必须删除一条或几条已阅读过的短消息后，才能存入新的短消息。
问：收到短信息时我的手机会发出很大的响声，干扰了我正常工作，怎么办？
答：大多数手机都能设定短信息到来时是否发出声音，有的甚至可以设置收到短信息时发出的提示声音类型，您可以将自己手机的短信息提示声设为轻声或者无声。由于不同型号的手机设置不同，请详阅您的手机说明书。
问：为什么按照手机订阅的步骤却始终无法订阅成功？
答：有几类手机用户是无法订阅我们的服务的，如非中文手机用户。
问：我的手机以前没用过短信息服务，该怎么开通？
答：+86138****0500
例
+8613800210500 上海用户
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